ВКонтакте

8 (499) 390-19-38

Время работы с 10.00 до 23.00 без выходных

Доставка по России             Доставка по Москве 

 

Способы оплаты

Доставка и оплата

Доставка и оплата:

Доставка по Москве осуществляется курьером с понедельника по субботу, воскресенье - выходной.

В большинстве случаев доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа. В некоторых случаях возможна доставка и в день заказа (+ 500 рублей

Оплата производится наличными курьеру при получении товара.

Практически весь товар мы доставляем до двери и не берем за подьем дополнительную плату. Исключением является детская мебель: кроватки, комоды, шкафы, коляски и детский транспорт. Бесплатная доставка тяжелых предметов осуществляется до подъезда. Подъем до квартиры крупногабаритного товара услуга платная, обговаривается отдельно с менеджером по телефону.


Стоимость доставки по Москве:

Бесплатная доставка - при заказе на сумму свыше 3000 рублей
300 рублей - при заказе на сумму от 1500 до 3000 рублей
Сумма минимального заказа - 1500 рублей

Стоимость доставки за пределы МКАД:

 – 30 рублей за 1 км


Внимание! В день доставки курьер обязательно свяжется с Вами, пожалуйста, не выключайте телефон и будьте на связи! Если курьер не сможет дозвониться, доставка осуществлена не будет!

 

Подъем до двери тяжелых вещей оплачивается непосредственно курьеру:

На лифте:

 -- Комоды - 300 рублей 

        Кубаньлесстрой, Гандылян - 400 рублей,

        Можга - 600 рублей,

        Италия - 700 рублей (комод в сборе)

 -- Кроватки колесо/качалка - 200 рублей

        Можга - 350 рублей

        Италия - 400 рублей

 -- Кроватки с маятником из 1 коробки - 250 рублей , из 2 коробок - 400 рублей

        Можга , Гандылян , Кубаньлесстрой -  400 рублей

        Италия - 500 рублей

 -- Кроватки-трансформеры с комодом - 700 рублей

 -- Шкафы- 1000 рублей

        Можга - 1200 рублей

 -- Детские коляски - 150 рублей

        Коляски 2 в 1, 3 в1 - 300 рублей


 При отсутствии лифта :

-- Комоды - 300 рублей ( + дополнительно 100р/этаж )

        Кубаньлесстрой, Гандылян - 400 рублей, ( + дополнительно 150 р/этаж)

        Можга - 600 рублей, ( + дополнительно 150р/этаж )

        Италия - 700 рублей (комод в сборе) ( + дополнительно 150р/этаж )

 -- Кроватки колесо/качалка - 200 рублей ( + дополнительно 100р/этаж )

        Можга - 350 рублей (  + дополнительно 150р/этаж )

        Италия - 400 рублей ( + дополнительно 150р/ этаж )

 -- Кроватки с маятником из 1 коробки - 250 рублей , из 2 коробок - 400 рублей ( + дополнительно 100р/этаж )

        Можга , Гандылян , Кубаньлесстрой -  400 рублей ( + дополнительно 150р/этаж )

        Италия - 500 рублей ( +  дополнительно 150р/этаж )

 -- Кроватки-трансформеры с комодом - 700 рублей ( + 150р/этаж )

 -- Шкафы- 1000 рублей ( + дополнительно 200р/этаж )

        Можга - 1200 рублей ( + дополнительно 200р/этаж )

 -- Детские коляски - 150 рублей ( + дополнительно 50р/этаж )

        Коляски 2 в 1, 3 в1 - 300 рублей ( + дополнительно 50р/этаж )

 

Самовывоз:

Вы можете забрать понравившиеся Вам детские товары самостоятельно в нашем пункте самовывоза. Для самовывоза необходимо сделать стандартный заказ на нашем сайте через корзину , либо позвонить по телефону: 8 (499) 391 60 26;  8 (499) 390 19 38  Обязательно запишите номер заказа. Для уточнения информации о готовности Вашего заказа к отгрузке, а также для уточнения удобного времени самовывоза, с Вами ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется наш менеджер! Самовывоз можно забрать в любой день недели. 

Пункт самовывоза находится по адресу: МОСКВА   АЛТУФЬЕВСКОЕ ШОССЕ ДОМ 10


Гарантия, сертификаты:

На товары, представленные в интернет-магазине, действует гарантия от полугода до трех лет. Мы предоставляем гарантийный талон в случае, если поставщик или производитель имеет ремонтную мастерскую. Гарантия не предоставляется на мебель российского производства, но в случае брака мы обязательно Вам поможем (закажем бракованную деталь у производителя ).

Пожалуйста, если Вам нужен сертификат на какую-либо продукцию, предупредите оператора заранее.


Обмен, возврат, брак:


Обмен и возврат детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар (за исключением продуктов питания, предметов личной гигиены, технически сложных товаров бытового назначения) в  течение 2 недель после покупки при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки.Выезд курьера 500 рублей.

1. Обмен
Вам не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите его обменять на другой, имеющийся в наличии. Каждый случай рассматривается индивидуально. Если обмен возможен, Вы можете платно вызвать курьера - 500 рублей. Условие - полная сохранность упаковки и документации.

Обратите внимание!!! Обмен возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.

2. Возврат
Вам не понравился или не подошел товар, Вы хотите сделать возврат. Вы можете платно вызвать курьера - 500 рублей. Если возврат по причине товара  не надлежащего качества (брака), то курьер выезжает к Вам бесплатно.

Обратите внимание!!! Возврат возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.

3. Брак (кроме мебели)
Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо:

  • если этот товар не подлежит обмену/возврату (предметов личной гигиены, технически сложный товар бытового назначения и т.д.), самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим операторам, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских.
  • если товар подлежит обмену/возврату Вы звоните в офис.

4. Брак мебели
Вы обнаружили недостающие детали или брак. Если требуемые запчасти будут у нас в наличии, мы бесплатно доставим их. Если нет - мы закажем необходимые детали у производителя. Приблизительный срок поставки 1-3 недели.

 

ВАЖНО: по мебели Российского производства:

  • Одинаковые цвета мебели от разных производителей практически всегда НЕ СОВПАДАЮТ! Например, Гандылян орех, Можга орех и Кубаньлесстрой орех - разные цвета!
  • В зависимости от производственной партии цвета одного производителя также могут отличаться. Например, Вы видели цвет "орех" в розничном магазине - демонстрационный комод или кровать, в новой поставке мебели этого производителя цвет может быть немного светлее или темнее.
  • Цвет деталей конкретной кроватки или комода российского производства могут немного отличатся (например, цвет ящиков от цвета кроватки). Официальная позиция производителей: это не является браком и связано с партией дерева из которой изготовлена та или иная деталь детской кроватки или комода.
  • Комплектация, запчасти, функционал детской мебели меняются производителем постоянно! Опять же, если Вы видели демонстрационный комод или кроватку в магазине, нет гарантии, что производитель не внес изменений в конструкцию и детали мебели. Например, один из производителей уже год как отказался от маятниковых механизмов из дерева, тем не менее, многие ищут данные кроватки, найти которые, к сожалению, нет никакой возможности.

Условия возврата, обмена детской мебели (по Закону о защите прав потребителя):

 

  • СОБРАННАЯ МЕБЕЛЬ ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!
  • ПОЛНАЯ сохранность заводской упаковки;
  • Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;
  • Условия возврата, обмена (по Закону о защите прав потребителя):
  • Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену:
  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми);
  • Предметы личной гигиены (например, молокоотсосы);
  • Парфюмерно-косметические товары;
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), матрацы;
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, в том числе термобелье);
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
  • Товары бытовой химии;
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
  • Не полежит возврату товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной производственной упаковкой товара, при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки.

 

Обращаем Ваше внимание, что матрасы, подушки и постельное белье не подлежат возврату или обмену: По ГОСТу 1997-93 Матрасы относятся к разряду товаров "Мебель для лежания и сидения". На основании п.8 Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.98 (в редакции от 01.08.2005 г.), не подлежащих возврату или обмену. В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру. Убедительная просьба - перед заказом матраса точно измерить размер спального места, где будет лежать матрас!!!!

Обращаем Ваше внимание на специфику приобретения товаров дистанционным способом: невозможно увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю имеющуюся информацию по товару. Если Вы сомневаетесь, подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах, рекомендуем посмотреть товар "вживую", и затем уже делать заказ в нашем магазине.

Часто производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Если Вы нашли несоответствие - сообщите нам или оставьте комментарий к товару для других покупателей.

Данный интернет-магазин ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (п.2) ГК РФ. Наличие и стоимость товара уточняйте по телефону.


 


Доставка по России:

          Вы можете купить детские товары с доставкой по России.

  • Минимальная сумма заказа для регионов - 3000 руб. (не включая транспортные расходы).
  • Доставка в регионы России осуществляется после 100% поступления денег за заказ на наш расчетный счет.

 

Порядок оформления заказа, условия оплаты и осуществления доставки в регионы России:

1. После оформления заказа с Вами свяжется менеджер по телефону или по e-mail для подтверждения заказа. Заказ считается окончательно оформленным только после подтверждения наличия товара менеджером магазина.

2. Реквизиты для оплаты Вы получите по e-mail после подтверждения заказа менеджером. 
Вы можете оплатить счет  по квитанции через любой банк или на карту Сбербанка .

3. После поступления денег на наш счет (обычно это 1-2 рабочих дня) мы доставляем товар до транспортной компании. После сдачи груза в ТК мы высылаем Вам на e-mail номер накладной.

4. Как только товар будет доставлен до филиала транспортной компании в Вашем городе, с Вами свяжутся по телефону представители транспортной компании. За доставку Вы оплачиваете на месте при получении товара в транспортной компании. Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объема Вашего заказа, а также от того, насколько удален Ваш населенный пункт от Москвы.  Вы можете рассчитать приблизительную стоимость доставки на сайтах транспортных компаний.

Внимание! Наш магазин не несет ответственности за срывание сроков доставки, весь товар отправляемый через транспортную компанию будет обязательно упакован в жесткую упаковку - ОБРЕШЕТКА. При отказе от обрешетки Вам нужно сообщить заранее.

Стоимость нашей доставки до московского терминала транспортной компании бесплатная. 

 

Транспортные компании, с которыми мы работаем на сегодняшний день, на сайте которых Вы самостоятельно можете просчитать доставку до вашего города ( или выбрать любую другую, на ваше усмотрение ):

 

 



ООО ЖелДорЭкспедиция
Телефон: 8 800 1005-505
Сайт: www.jde.ru
Расчет стоимости >>



Автотрейдинг
Телефон: 8-800-100-5000
Сайт: www.autotrading.ru
Расчет стоимости >>



Байкал-Сервис
Телефон: (495) 995-995-2
Сайт: www.baikalsr.ru
Расчет стоимости >>



ПЭК
Телефон: (495) 660-11-11
Сайт: www.pecom.ru
Расчет стоимости >>



СТЕИЛ
Телефон: (495) 223-70-70
Сайт: www.steil.ru
Расчет стоимости >>



Деловые линии
Телефон: 8-800-100-8000
Сайт: www.dellin.ru
Расчет стоимости >>



КИТ
Телефон: (495) 640-86-89
Сайт: www.tk-kit.ru
Расчет стоимости >>

 



РЕЙЛ КОНТИНЕНТ
Телефон: (495) 737-33-00
Сайт: www.railcontinent.ru
Расчет стоимости >>

 



МАС-Хэндлинг
Телефон: (495) 725-65-85 
Сайт: www.mashandling.ru
Основные направления: Камчатка, Дальний Восток, Сибирь